조기 종료 또는 Creo Parametric 시작 실패

적용 대상

• Windchill PDMLink 10.1 에서 11.2
• Pro/ENGINEER 및 Creo Elements/Pro Wildfire 에서 Wildfire 5.0
• Creo Parametric 1.0에서 7.0

설명

• 조기 종료 또는 실행 실패
• Creo Parametric이 시작되지 않음
• 조기 종료 또는 응용 프로그램 시작 실패에 대한 기본 문제 해결
• 새 부품, 어셈블리 또는 도면을 생성할 때 응용 프로그램 종료
• 시작 화면이 표시된 후 응용프로그램이 시작되지 않음
  • Std.out 파일에 예외코드가 표시됨 : -1073741787
• 바이러스 백신 소프트웨어가 비활성화된 후에만 응용프로그램이 시작됨
• 응용프로그램을 시작하려고 시도 했지만 아무일도 일어나지 않고 시작 화면이 표시되지 않음
• 세션에 데이터가 없어도 메뉴에 액세스하거나 폴더를 탐색할때 종료됨
• 프로그램이 완전히 열리기 전에 충돌
• 시작하는 동안 세션이 예기치 않게 종료됨
• 세션 시작후 오류 메시지가 화면에 표시됨
  • 치명적인 오류가 발생했습니다. 트레이스 백이...에 기록되었습니다.
  • Creo Parametric을 시작한ㄴ 동안 "PTC의 Creo 2.0 작동이 중지되었습니다. " 오류
  • "서버 응답을 처리하는 중에 예외가 발생했습니다. 짝수 관리에서 실패한 객체 세부 정보를 확인하십시오. 이 예외는 현재 활성 작업 공간을 손상시킬 수 있으며 해경을 위해 Windchill 관리자 지원이 필요할 수 있습니다."
• 배치 파일을 통해 소프트웨어를 시작할 때 아무 일도 일어나지 않습니다.

원인

1. 응용프로그램이 시작되지 않음. 작업 관리자에  xtop.exe없음. 시작 화면 없음 또는 trail 파일 생성 없음
   • 응용 프로그램이 성공적으로 설치되지 않을 수 있습니다.
   • 설치된 스파이웨어 또는 바이러스 백신 응용 프로그램이 xtop.exe, pro_comm_msg.exe 등으로 응용 프로그램을 시작하는 데 필요한 실행 파일을 격리했습니다.
   • 불완전하거나 손상된 설치 미디어
   • 설치된 Windows OS 문제
2. 시작 화면을 표시한 후 응용 프로그램이 시작되지 않습니다.
   • PC 또는 PC 하드웨어가 지원 또는 인증되지 않음 (예 : 그래픽 카드)
   • (.wf) 디렉토리에 저장된 손상된 캐시 파일
   • config.pro, config.sup 및 config.win (Pro / ENGINEER Wildfire 및 Creo Elements / Pro의 경우) 또는 * .ui (Creo Parametric의 경우)로 손상된 구성 파일
3. 로드후 응용 프로그램이 종료되지만 임베디드 브라우저에서 웹 사이트에 연결할 때
   • 손상된 구성 파일 config.win (Pro / ENGINEER Wildfire 및 Creo Elements / Pro의 경우) 또는 * .ui (Creo Parametric의 경우)
4. 언제든지 가능한 다른 종료 이유
   • 바이러스 감염
   • 메모리 누수
   • siappdll.DLL 은 3Dconnexion 구성 요소 의 일부 설치로 존재하는 시스템입니다.
5. 배치 파일을 수정해야합니다.

해결

• 원인 1에 따른 문제 해결
  • 관리자 권한으로 응용 프로그램 제거 및 다시 설치
  • 미디어를 다시 다운로드하거나 새 물리적 복사본 (DVD)에서 설치
  • ( .wf ) 디렉토리 이름 바꾸기
    • Windows 7 및 10 에서 .wf의 기본 위치 : C : \ users \ <사용자 이름> \ AppData \ Roaming \ PTC \ ProENGINEER \ Wildfire
  • 다른 컴퓨터에서 전체 설치 파일을 복사하고 /Parametric/bin/parametric.exe를 실행하십시오.
  • 바이러스 백신 프로그램 또는 스파이웨어 응용 프로그램 제거
  • 컴퓨터의 Windows 운영 체제 이미지를 다시 설치하여 최신 Windows 업데이트를 설치합니다.
• 원인 2에 따른 문제 해결
  • 하드웨어 그래픽 가속을 끈 상태에서 응용 프로그램 실행
    • -g:win32_gdi를 사용하여 설정하고, 응용 프로그램의 바로 가기 아이콘에서 RMB를 누르고 속성창에서 대상 경로의 * .exe 옆에 공백 추가 및 –g:win32_gdi를 입력합니다.
    • 이 방법으로 문제가 해결되면 그래픽 카드 또는 드라이버에 의해 발생된 종료입니다.
• 원인 3에 따른 문제 해결
  • 구성 파일의 이름을 바꾸고 응용 프로그램을 시작하여 손상된 파일을 찾습니다.
  • config.pro 파일로 인한 문제인 경우 범위를 좁혀 손상된 옵션을 찾으십시오. 문제 해결 : Creo Parametric에서 문제를 일으킬 수있는 특정 Config.pro 옵션을 확인하는 방법을 참조하십시오 .
• 원인 4에 따른 문제 해결
  • 바이러스 백신 프로그램으로 전체 컴퓨터 폴더를 스캔하고 필수가 아닌 프로세스를 종료합니다.
  • 작업 관리자 세션에서 사용하는 메모리가 합리적이고 사용 가능한 시스템 메모리가 충분한지 확인하십시오.
  • 시스템에서 3Dconnexion 구성 요소를 제거하여 siappdll.DLL을 제거합니다.
• Creo가 표준 아이콘 또는 parametric.exe를 통해 시작되지만 배치를 사용할 때는 그렇지 않은 경우 배치 지침을 검토하십시오.
• 참고 : 32 비트 컴퓨터에는 32 비트 설치를 설치하고 64 비트 컴퓨터에는 64 비트 설치를 설치하십시오.
• Paraetric.psf 파일에서 누락된 환경 변수가 있는지 확인하거나 ENV=PTC_D_LICENSE_FILE에 대한 잘못된 라이센스 항목이 있는지 확인하고 수정하십시오 (예 : 7788@__ Hostname__).

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